Anfang dieses Monats wurde auf der Website und in den sozialen Medien des Kreises Oppeln, insbesondere auf dem Facebook-Profil des Kreises, der Start einer neuen Inforeihe mit dem Titel „Kreisverwaltung – ich habe ein Anliegen“ angekündigt. Dies ist eine sehr interessante und nützliche Initiative, die von den Einwohnern des Kreises Oppeln sehr positiv aufgenommen wurde. Es gibt aber auch Fragen, warum diese Inforeihe ins Leben gerufen wurde und wie sie den Kunden helfen wird.
Die Fragen sind durchaus nicht sinnlos, da die Websites aller Ämter, einschließlich des Oppelner Landratsamtes, Informationen über die Aufgaben der verschiedenen Abteilungen enthalten. Man erfährt dort auch, welche Formulare zur Bearbeitung einer bestimmten Angelegenheit benötigt werden. In der Praxis stellt sich dennoch heraus, dass viele Kunden noch Fragen haben. Dank einer neuen Idee des Oppelner Landratsamtes werden die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen in einer neuen Facebook-Inforeihe bereitgestellt, was sicherlich dazu beitragen wird, Zweifel zu zerstreuen und Probleme schneller zu lösen.
Die Leitung des Oppelner Landratsamtes hofft, dass die Kunden dank der Ratschläge und Anleitungen häufige Fehler vermeiden können, die die Erledigung von Formalitäten verzögern können, und dass sie sich über wichtige Änderungen der Vorschriften informieren werden. Zugleich lädt man dazu ein, das Profil des Oppelner Landratsamtes in den sozialen Medien regelmäßig zu verfolgen, wo weitere Folgen der Inforeihe erscheinen werden. Wir glauben und hoffen, dass sich diese neue Initiative bewährt, Zweifel ausräumt und den Kunden die Inanspruchnahme der vom Kreis Oppeln angebotenen Dienstleistungen erleichtert.
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